Strona główna

Zapowiedzi telefoniczne dla Twojej firmy

Jestem lektorem i nagrywam profesjonalne powitania i zapowiedzi telefoniczne na potrzeby centralek IVR

Potrzebujesz profesjonalnego głosu lektora do swojej centrali telefonicznej? Z przyjemnością wykonam dla Ciebie nagrania lektorskie do Twojego urządzenia. Od lat wykonuję nagrania głosowe i specjalizuję się w powitaniach telefonicznych i nagraniach komunikatów lektorskich do central IVR.

Tak brzmi mój głos:

To jest przykładowe nagranie. Jeśli spodobał Ci się mój głos i chcesz mi zlecić tego typu nagranie, zapraszam do zakładki Kontakt. Wykonam dla Ciebie nagrania, które będzie brzmiało podobnie. Pliki prześlę w wybranym przez Ciebie formacie (np. wave lub mp3).

Składanie zamówienia krok po kroku:

  1. Prześlij mi tekst, który ma zostać nagrany - możesz to zrobić poprzez formularz kontaktowy
  2. Wycenę wykonania nagrania prześlę Ci w odpowiedzi na Twój e-mail (podaj więc swój adres w formularzu)
  3. Po akceptacji ceny wykonuję dla Ciebie zapowiedzi telefoniczne i przesyłam gotowe razem z fakturą do opłacenia

Wystawiam faktury. Standardowy czas realizacji to dwa dni robocze. W indywidualnych przypadkach informuję o dłuższym czasie realizacji.

Dlaczego warto zlecić mi wykonanie nagrań?

Ile kosztuje wykonanie nagrania?

Cena zależy przede wszystkim od długości treści i pola eksploatacji. Innymi czynnikami wpływającymi na cenę są m.in. liczba plików audio do wyeksportowania i język komunikatów (nagrywam w językach: polskim i angielskim). W praktyce najczęściej realizowane przeze mnie nagrania zapowiedzi w języku polskim mieszczą się w cenach: 100 – 200 zł + VAT.

Każde zamówienie wyceniam indywidualne, ponieważ każde jest inne. Dlatego proszę o kontakt, a prześlę bezpłatną wycenę wykonania nagrań.

Porady i wskazówki

Nagrywanie rozmów telefonicznych a obowiązek informacyjny

W świetle polskiego prawa obowiązek informowania o fakcie rejestrowania rozmów mają przedsiębiorstwa, urzędy i instytucje państwowe i publiczne. Jeżeli więc nagrywasz rozmowy telefoniczne z klientami, powinienieś ich o tym poinformować.

Format plików nagrań komunikatów

Różne urządzenia mają swoje wymagania dotyczące formatu plików audio zapowiedzi słownych. Najczęściej są to formaty wave lub mp3. Jeśli nie wiesz jaki format obsługuje Twoje urządzenie, sprawdź w dokumentacji lub zapytaj instalatora. Jeśli urządzenie nie posiada ścisłych wymagań to najlepiej zamówić nagranie w formacie mp3 - jest to bardzo dobry kompromis między jakością dźwięku a objętnością pliku.

Profesjonalne nagrania a wizerunek firmy

Dobrze wykonany komunikat telefoniczny to doskonała wizytówka każdej firmy, która dba o swój wizerunek i dobre relacje z klientami. Czy to centrala telefoniczna, czy automatyczna sekretarka, nagranie lektora w powitaniu powinno spełniać najwyższe standardy, zarówno merytoryczne (treść komunikatu), jak i wizerunkowe. To głos lektora wita klienta i jest jego przewodnikiem. Czytelność przekazu i przemyślana struktura IVR ułatwiają komunikację lub rozwiązują jego pierwsze problemy. Pierwsze wrażenie jest niezwykle ważne, szczególnie jeśli klient próbuje skontaktować się z firmą w celu rozwiązania problemu lub chce coś załatwić. Zapowiedzi telefoniczne odpowiednio wykonane podnoszą prestiż firmy jak i zaufanie klientów. Dobrze wykonana centrala IVR znacznie ułatwia obsługę interesantów i obniża koszty utrzymania działu obsługi klienta.

Usługi Zapowiedzi telefoniczne Nagrania O mnie Kontakt