Zapowiedzi telefoniczne dla Twojej firmy
Jestem lektorem i nagrywam profesjonalne powitania i zapowiedzi telefoniczne na potrzeby centralek IVR
Potrzebujesz profesjonalnego głosu lektora do swojej centrali telefonicznej? Z przyjemnością wykonam dla Ciebie nagrania lektorskie do Twojego urządzenia. Od lat wykonuję nagrania głosowe i specjalizuję się w powitaniach telefonicznych i nagraniach komunikatów lektorskich do central IVR.
Tak brzmi mój głos:
To jest przykładowe nagranie. Jeśli spodobał Ci się mój głos i chcesz mi zlecić tego typu nagranie, zapraszam do zakładki Kontakt. Wykonam dla Ciebie nagrania, które będzie brzmiało podobnie. Pliki prześlę w wybranym przez Ciebie formacie (np. wave lub mp3).
Składanie zamówienia krok po kroku:
- Prześlij mi tekst, który ma zostać nagrany - możesz to zrobić poprzez formularz kontaktowy
- Wycenę wykonania nagrania prześlę Ci w odpowiedzi na Twój e-mail (podaj więc swój adres w formularzu)
- Po akceptacji ceny wykonuję dla Ciebie zapowiedzi telefoniczne i przesyłam gotowe razem z fakturą do opłacenia
Wystawiam faktury. Standardowy czas realizacji to dwa dni robocze. W indywidualnych przypadkach informuję o dłuższym czasie realizacji.
Dlaczego warto zlecić mi wykonanie nagrań?
- Mam bardzo duże doświadczenie - wykonałem tysiące nagrań lektorskich, w tym duża część to były powitania i zapowiedzi telefoniczne IVR dla firm
- Niska cena - porównaj ceny moje i dużego studia nagrań lektorskich, a przekonasz się, że mam sporo niższe ceny. Dlaczego? Jestem lektorem, nagrywam w swoim studiu i u mnie nie płacisz za pośrednictwo
- Wysoka jakość nagrań - posłuchaj przykładowych nagrań moim głosem - znajdziesz je powyżej lub w zakładce Nagrania - tam więcej przykładów. Doskonała jakość dźwięku!
- Wystawiam faktury - razem z nagraniem prześlę fakturę do opłacenia, płatność przelewem
- Szybki czas realizacji - zazwyczaj gotowe zapowiedzi lub inne nagrania przesyłam klientowi w dwa dni od złożenia zamówienia
Ile kosztuje wykonanie nagrania?
Cena zależy przede wszystkim od długości treści i pola eksploatacji. Innymi czynnikami wpływającymi na cenę są m.in. liczba plików audio do wyeksportowania i język komunikatów (nagrywam w językach: polskim i angielskim). W praktyce najczęściej realizowane przeze mnie nagrania zapowiedzi w języku polskim mieszczą się w cenach: 100 – 200 zł + VAT.
Każde zamówienie wyceniam indywidualne, ponieważ każde jest inne. Dlatego proszę o kontakt, a prześlę bezpłatną wycenę wykonania nagrań.
Porady i wskazówki
Nagrywanie rozmów telefonicznych a obowiązek informacyjny
W świetle polskiego prawa obowiązek informowania o fakcie rejestrowania rozmów mają przedsiębiorstwa, urzędy i instytucje państwowe i publiczne. Jeżeli więc nagrywasz rozmowy telefoniczne z klientami, powinienieś ich o tym poinformować.
Format plików nagrań komunikatów
Różne urządzenia mają swoje wymagania dotyczące formatu plików audio zapowiedzi słownych. Najczęściej są to formaty wave lub mp3. Jeśli nie wiesz jaki format obsługuje Twoje urządzenie, sprawdź w dokumentacji lub zapytaj instalatora. Jeśli urządzenie nie posiada ścisłych wymagań to najlepiej zamówić nagranie w formacie mp3 - jest to bardzo dobry kompromis między jakością dźwięku a objętnością pliku.
Profesjonalne nagrania a wizerunek firmy
Dobrze wykonany komunikat telefoniczny to doskonała wizytówka każdej firmy, która dba o swój wizerunek i dobre relacje z klientami. Czy to centrala telefoniczna, czy automatyczna sekretarka, nagranie lektora w powitaniu powinno spełniać najwyższe standardy, zarówno merytoryczne (treść komunikatu), jak i wizerunkowe. To głos lektora wita klienta i jest jego przewodnikiem. Czytelność przekazu i przemyślana struktura IVR ułatwiają komunikację lub rozwiązują jego pierwsze problemy. Pierwsze wrażenie jest niezwykle ważne, szczególnie jeśli klient próbuje skontaktować się z firmą w celu rozwiązania problemu lub chce coś załatwić. Zapowiedzi telefoniczne odpowiednio wykonane podnoszą prestiż firmy jak i zaufanie klientów. Dobrze wykonana centrala IVR znacznie ułatwia obsługę interesantów i obniża koszty utrzymania działu obsługi klienta.